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而直接面对消费者的外卖骑手，更不会主动核实购买人身份。广州一名骑手小王告诉记者，平台对骑手的考核是根据派单量，只要把商品安全送达就行。“商家装了什么东西那是商家的事，包装好的商品我也不能打开。即使是代购香烟，看到收货的是小孩也不会去管。”小王说。
快递暂行条例明确规定，应如实提供寄递物品的名称、性质、数量，但随着跑腿等新兴业务的开展，这些基本要求难以得到落实。
市场监管部门应加强执法，平台表示将加大人工审核力度
“没有门槛的售烟增加了未成年人接触香烟的机会。”深圳市控烟协会常务副会长庄润森认为，平台应该进一步加强对商家的监管，避免未成年人受烟草侵害。
记者调查发现，由于一些商家售卖香烟不是在外卖平台直接下单交易，而是通过私下联系，造成取证难、处罚难。
中国人民大学法学院教授刘俊海认为，外卖平台应及时更新监管审查模式，要加大对骑手的教育和规范力度，杜绝香烟类产品的代买代送，对违规者要严厉处罚。
据了解，目前，美团外卖已累计处理了1.4万余个香烟相关的敏感词，近两年累计下线商家1.5万多家，处理违规商品133万多件，近期系统自动识别删除香烟商品27万多件。美团方面表示将“继续加大人工审核力度”。
广东省市场监管部门相关负责人表示，应建立健全非法网上涉烟交易和信息发布行为的发现、监督和处置机制，网络监管部门应当依据《互联网信息服务管理办法》及时查处、删除相关违法信息，电子商务网站和交易平台应配合有关部门对网上销售香烟的商户及时依法清理，对于屡教不改的应加大处罚力度，从平台处罚上升到行政处罚，情节严重涉嫌非法经营罪的或将面临刑罚。
北京市天平(广州)律师事务所律师欧卫安建议，市场监管部门要加大对日常便利店互联网售烟情况的监管力度，特别是发现违法销售的，要严格执法，追究违法销售商家的法律责任。
