话说,第一印象到底有多重要?
比如,对面走来一个不修边幅的陌生人,你可能都不会多看一眼;
比如,电视播放一档新节目,片头过于敷衍,你可能会立刻换台;
对APP来说也是一样,第一印象能帮你在最短时间内引起用户的注意~
当用户下载了一款新APP,至少说明他对此感兴趣。因此,在注册/登录这个第一关,就显得尤为重要!
有些APP的注册流程长到没朋友啊,不但要设置新昵称、输入密码、再次输入密码,还要求填写邮箱、验证邮箱、手机号、手机验证码等,完成这一系列的操作后,用户的耐心值呈跳楼式爆降!
用户还没来得及了解你,就已经挥手说再见了……
为了规避这种风险,不少APP尽量缩减注册/登录的步骤,大众化的方式有以下几种:
1、手机号+密码。
这种方式属于常规操作,不易出错。但缺点在于,用户需要记忆成本。如今大家的手机软件多达几十个,注册过的网站APP也有上百个,为了降低记忆成本,不少人选择相同密码,很容易出现泄露风险。
再加上不同的APP对密码的要求不同,字母大小写、添加特殊符号、不允许纯数字等都增加了密码的复杂性,最终导致用户的密码存在细微差别,一旦忘记了,找回流程又很复杂的话,这个用户就流失了……
2、手机号+验证码
短信验证码登录,目前仍然是一种主流方式,和密码相比,更具有时效性,增加了安全性,同时也能防止恶意注册。
输入手机号、等待验证码、输入验证码、点击登录,这个流程很简单,但也存在严重延迟或者无法接收的情况,对APP的新用户注册转化带来负面影响。当然,如果验证码被泄露,也存在安全隐患。
3、第三方登录
第三方登录的出现,的确为大众带来了便利,不需要再去填写信息,记忆复杂的密码。
表面上看起来这种方式很优秀,但事实上,很多APP在用户授权之后,依然要求绑定手机号码,输入验证码,反倒是增加了流程,而且“一人多号”的现象也更为严重。
随着登录方式的不断更新,用户的体验也得到了优化。和这三种传统的方式相比,
“一键登录”为开发人员、运营人员带来了新希望!
用户只需要点击登陆键,就能轻松完成注册登录过程,无需输入密码,无需等待验证码,原本需要20多秒的流程,仅仅两秒就能完成!这种方式对降低新用户流失率和提升老用户的黏性都起到极大的增益效果。
当然,要使用一键登录,需要接入运营商的 SDK,这一步对不少公司来说是个麻烦事儿。不过,如今的第三方工具Shareinstall已经解决了这个问题,只需要联系商务获取SDK包,注册Shareinstall账号、创建应用测试上线即可~
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当你的APP在注册/登录这一步,给用户留下了良好的第一印象,相信对增加用户黏性会起到很大的帮助。而且,毫无疑问的是,一键登录将会成为主流登陆方式之一。