针对媒体报道的郑州火车站西广场四部人行扶梯长期未投入使用、造成资源浪费一事，郑州市委宣传部16日回应称，由于设计、电力、施工移交及厂商配合等没有衔接好，造成扶梯未及时投入使用，在此向广大市民道歉。
当地已召开紧急协调会，要求各方尽快解决问题，确保12月31日前投入运行。
