1月8日,一个山东多名快递员暴力分拣快件的视频受到大众关注,视频中可以看到分拣点附近停有百世快递的车辆,记者求证百世快递方面,百世快递表示,目前正在了解情况。
视频显示,有两名快递员通过大力丢快递的方式正在对快递进行分拣,目击者戏称,快递员扔快递包如同扔手雷,“挺过分的,我就不在那里寄快件了。”多名网友向记者反映,多家公司均存在暴力分拣行为,不能理解,但也有观点表示,快递出于时间要求确实无法一个个细心分拣。
国家邮政局曾要求各省(区、市)邮政管理局加强对快递企业的监管,坚决依法查处严重损害消费者权益的违法行为,加强内部管理,严格操作规范,杜绝野蛮装卸和暴力分拣等问题,确保快递服务质量。