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涉事的珠宝店20日照常营业。职员表示不清楚19日的情况，又说案件已交由警方处理，暂时不作回应。国家旅游局20日表示：希望香港方面尽快查明原因，妥善处理后续事宜，采取有效措施，切实维护内地游客人身安全等合法权益。
昨天，苗先生的爱人通过新晚报作出回应称：她没有与丈夫同去香港，和丈夫同行的张姓女子是丈夫的同事。丈夫身体健康，不可能因突发疾病去世。
死去的苗先生家住在道里某小区。他的爱人张女士已泣不成声，两位同事正陪伴其左右。
张女士说，丈夫出事后，有深圳旅行社的人向她询问丈夫的身体状况，并告知她丈夫出事了，让他们赶紧来深圳。对于后来有报道称苗先生可能身体本就有病，可能因情绪激动引致病发昏迷。张女士对此完全不能认同：“我爱人的身体非常好，没有疾病。”
