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年纪大了，腿脚都不方便。“刚刚连着爬了两趟七楼、一趟六楼，累得我腿直打哆嗦。”张建国说。傅玉翠更是爬不了楼梯，每爬五楼就得休息休息。“我爬楼梯爬到五楼就累得直喘气。”傅玉翠说。
很多客户要求把件送上楼，“有的一听说我们六十来岁了，就自己下楼拿，但有的不行，非得让给送上楼。”张建国说，“我们也理解，大家上班都挺忙，有的工作离不了人，我们就给送上去。这几天爬的楼梯都不知道有多少了。”老两口还要格外操心一些货到付款的件，“就怕忙得忘了要钱”。
午饭顾不上吃，晚上6点多才能回家
中午12点多，老两口还没吃午饭。“吃什么午饭啊，这几天都是忙到晚上回家一块儿吃。”早上7点，老两口就得赶到公司的分拨中心，分完件之后就开始派送。
中午一两点送完第一批，赶回分拨中心，拉上下午的件，再跑一趟，一直到晚上6点多才能回家。“这几天的件太多了，今年‘双十一’比去年还要多，仓库都堆得满满的。”
张建国说，现在年轻人大多不愿意干快递这活，“双十一”期间，快递派单量一下加大到平常的两三倍，公司却招不到年轻人。“工作累啊，工资又不多，不管刮风下雨，都得出来送，很多年轻人吃不了这苦。”
临时找人来帮忙，主要就是怕丢件
市中区顺丰快递分网店的负责人廖经理介绍，“双十一”期间，每天的派送量多了一倍不止。廖经理说，该网点的管理范围南北从经十路到经一路，东西从泉城广场到纬二路，就这一小片区域，今天一上午的派送量就达一万件。“到中午12点，派送的快件量已达一万件，整个网点80多个派送员都在派送，每个派送员每天要派送100多件。”
廖经理说，正常情况下，网点每天处理3000件左右，“双十一”后，每天处理的件数比平常要多一倍多，有七八千件，周一的量要更大。“网点主要覆盖的是CBD区域，周末上班族放假，很多快件没办法派送，积累的件要比工作日更多。”
廖经理所在的网点增加量还不是最多的。“快件数激增的主要是在居民住宅区和学校，写字楼还不是特别多。”廖经理介绍，长清大学城、经十路以南的住宅区域，“双十一”期间的增量要远远大于商业中心。
由于“双十一”快递多，有的网点需要另雇些人手帮忙。顺丰快递的小贾负责经十路上三座办公楼的快件收发，一上午的时间就已经派送了二百七八十件，一天下来得400多件。小贾一个人忙不过来，只好临时找人来帮忙。“快递太多，一个人看不过来，主要就是怕丢件。”
