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女子淘宝给差评手机变热线,警方拒立案

[2015-11-19 11:10:23] 来源:新浪新闻 编辑:付平琴 点击量:
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导读:李女士双十一在淘宝上购买打折羊毛衫,收货后感觉质量太差,给店家打了差评,哪知,此后手机变成了热线。昨天,九龙坡区巴福派出所接到这起报警。

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  协商未果,李女士给了店家一个差评。

  差评后电话成热线

  打过差评后,店家的客服发来短信,向李女士说明情况,还多次打来电话,希望李女士能够删除差评,“还说给我补助,我不愿意。”

  之后,李女士开始接到一些奇怪的验证短信。起初,白天会收到一些社交和婚恋网站的注册验证码,后来,到了晚上还会收到一些房屋租赁、房产促销的短信和电话。

  “这是手机号被人在网站上注册的验证码。”昨天,李女士的丈夫杜先生介绍,回想淘宝购物经历,他怀疑这些短信息是被差评的商家的恶作剧。

  李女士将情况反映到淘宝客服,才没有继续收到删除差评的电话和短信,但验证码短信依旧未停。

  李女士称,淘宝客服表示,买家如果有证据表明是遭遇卖家恶意电话骚扰,投诉后,淘宝会进行核实,情况属实将给予卖家警告处分,严重的会关闭卖家的网上店铺。

  民警提醒收集证据

  李女士到巴福派出所报警后,民警调查认为,李女士没有直接证据证明是淘宝卖家所为,无法立案。

  民警提醒,若淘宝卖家的电话或者短信骚扰影响正常生活,市民一定要保存证据,提供骚扰电话的通话记录、短信息记录、聊天记录等,要求淘宝维权部门对该网店进 行处罚。如果骚扰严重,根据《治安管理处罚法》规定,多次发送侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较 重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。

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