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据一名被困在酒店当中的陈姓中国客人通过微信向新华社记者介绍，当天早晨六点半左右，酒店房间外传来多声枪响，走廊和房间内出现烟味，网络时断时续，前台电话无人接听。据该客人发回的现场照片和视频显示，马里防爆警察已经赶到酒店现场，目前正与袭击者对峙。图为劫持酒店现场。
使馆表示，如遇紧急情况，请及时报警并与使馆联系寻求帮助。
使馆公布领事保护电话：00223-78110040，00223-20213597。
外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话：0086-10-12308或0086-10-59913991。
