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O2O 古老的餐饮遇上了互联网

[2015-07-09 14:47:24] 来源:转载 编辑:潘正光 点击量:
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导读:随着线上用户和线下商户网络意识的增强,餐饮行业出现了一批餐饮O2O应用。数据显示,2014年中国餐饮行业O2O市场规模达到943.7亿;2015年,这个数值预计会达到1200亿左右。

  餐饮O2O大数据中心构建的首要点一定是数据采集,通过全触点的采集数据,包括Wi-Fi感应、LBS、对接商户POS系统、用户终端等方式,采集到用户 的行为数据和交易数据。各种渠道采集到的用户信息不一定是结构化、完整的。从七牛的角度讲,采集到的这些数据里面包括结构数据和非结构数据。通常,结构化 数据是用户下单时的直接行为,更容易获取,这些行为将记录于系统日志中。而非结构化数据所包含的信息纬度更多,如对美食的评价、将食物拍照上传并分享给好 友等,这些行为数据透露出了用户对食物的喜爱程度。这时,要对数据进行梳理,将非结构化的数据解析转化为结构化数据,更高效地提取出有价值的信息。这里收 集到的非结构化数据和日志数据是不可复制的,餐厅有可能暂时用不上,但它未来一定会有发挥其价值的一天,因此需要对这些数据进行存储和管理。
  七牛作为专业的非结构化数据管理平台,可为餐饮O2O各类项目提供非结构化数据的安全存储服务。此外,七牛提供的上传下载全网加速、图片音视频云端处理等 服务,能将餐饮O2O从技术细节中解脱出来,不仅大幅减少了在基础设施上的投入,而且确保了相关App稳定流畅的使用体验。
  结语
  诚然,数据是餐饮O2O闭环打造的重点。通过大数据对餐饮消费者行为特征进行分类整理,可分析消费者的行为,判断其消费倾向,从而优化用户体验。而按照数据反馈结果并结合用户需求调整供应,才能使得整个餐饮产业链条更加高效和完善。
  (来源:51CTO)
 
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