大家肯定经常接到电话营销,比如贵州茅台,楼盘开盘等等,这种电话基本一接就挂。
昨天中午我接到了一个保险营销电话,就把过程写出来跟大家分享一下。
来电号码:10105000,自称招商银行信用卡中心客服人员,为回馈客户,与客户建立更好关系,推出一款乐享太平保险。由于女士您的信用记录良好,选为我们的尊敬客户。
然后开始给我讲保险内容。
主要分为三块
1.意外医疗部分,2w。保额都是她自己帮我选的
2.身故部分:20w,身故返还已交保费的160%。若到期生存返还已交保费110%。其中如果乘车意外身故赔偿3倍保额,乘坐飞机身故赔偿5倍保额~哦,返还型的意外险
3.缴费:月缴200多,从你的信用卡额度里面扣除。缴费15年保障25年。
当中还讲了很多例子呀,然后说女士你看这款保险确实挺好的吧。现在我先帮你登记下申请个名额。申请通过后你所在区域的招商分行会将保险合同送到您手上,我会再与您联系解释合同条款的意思。
我就问:哦~那我等合同送到我手上后看下再决定要不要买。
客服:不,女士,不能这样的。
我:不能这样是指什么意思?难道是我答应你申请这个名额,这份保险我一定要买吗?
客服:女士,是我解释不清楚吗?你有什么疑问我可以再为您解答下。
我:你解释得挺清楚的,不过我就是想看合同条款。
客服开始说其他的话
然后我追着问申请名额后就一定要买吗?
最后她回答了是。
我就说那算了。我不要。
电话挂了之后我就上网查了下乐享太平保险,一开始没找到,倒是在知乎里面看到一帖子:招商银行招商天天保险[名字应该没记错]
不少网友说电话营销卖保险,被忽悠买了。
有个网友还附上了官网地址。
我就进入官网搜索
首先确认了电话号码确实是人家的官方营销电话。
第二也找到了她给我推荐的乐享太平。
看了下合同条款,没看见她说的意外医疗部分。
附下保险内容
其实完全没有电话中她跟我提到的医疗部分。
要说特色的话就是出险后到期生存还是可以领取已交的保费。
所以日后大家若是有接到类似电话,不要糊涂答应,电话沟通还是很容易遗漏一些重要信息。
了解清楚条款,再根据自己情况购买,才最正确。
此乃我第一次接到这类电话,没挂电话倒是因为想了解下他们的套路。