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乘客遗忘物品与司机送回之间的冲突
滴滴出行日前公示《网约车物品遗失管理办法(试行)》征求意见稿，向公众征求意见与建议。办法规定，乘客遗失物品后无法自行领取，应与司机协商送还方式、时间以及送还物品的合理费用。
对于有偿归还失物的新规，笔者我是举双手赞同的，出发点是好的，因为人不管心思是多么缜密，也有遗忘东西的时候，实际出车过程中，当乘客发现物品遗失，可能是落在网约车里的时候，就算发现的早，此时要让滴滴司机开车回来，跑个几公里回来不仅费油费时间，耽误接单，往往就亏本了。
对于送回遗失物品，司乘双方看事情的角度不一样
在此前，有的司机开口索要费用，有的乘客接受，但有的乘客不接受，一是滴滴中没有规定乘客需要给司机费用，归还遗失物品也是中华民族的传统美德;二是认为司机帮忙送回来物品，不用说也会给相应的辛苦费，这开口要钱就变味了;
送回了我就会给钱这从某种程度上来说更多是一种马后炮，这就像追女生一样，很多人是觉得看不到希望就直接放弃了，但很多事是努力了才有希望。基于司乘双方的意见不统一，很容易发生纠纷，闹僵了很可能就是乘客物品没取回，司机被投诉扣分的两败俱伤结局。
