电梯的异响声越来越大，最前面被卡住的那级梯级崩坏，梳齿板被顶开翘起。5分钟后，银泰城的工作人员赶到时，电梯已停止运行。
目前，事故电梯已被封锁，电梯维保单位员工鲁师傅和同事正在进行维修。
鲁师傅称，可能是有异物掉在梯级上导致事故的发生。随着扶梯的运行，坚硬的异物被卡在了梳齿板，梯级进不去，导致后面的梯级也被卡住。
据悉，宁波环球银泰城去年8月底刚开业，电梯刚运行四个月左右，商场方面称这次电梯崩坏是个意外，应该不是质量问题，具体原因还在继续查找中。
