另一名不愿透露姓名的退休人员称，不管马航叫什么，都是他航空旅行的首选，“我们选择马航，因为我们满意它的服务”。
马航的服务得到了公众的认可，如果安全能得到保障的话，以后还是阔以再次做起来的。失事只是一次意外，虽然不能以偏概全地否定整个马航，但是还是希望他们能加强安全保障措施。
