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初中生优步打车遇天价:10公里8000元

[2015-11-10 08:10:27] 来源:凤凰网 编辑:潘正光 点击量:
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导读:初中生小方(化名)家住杭州三墩某小区,由于学校在黄龙体育中心附近离家较远,有时会使用“优步”叫车上下学。以往使用“优步”从家到学校的费用通常在二十余元。而在11月6日,小方接到一份让其感到震惊的电子邮件,邮件显示,10月10日使用“优步”所形成的车费,竟高达8450.97元。

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  小方的“优步”客户端上所显示的天价车费账单

  记者调查

    该软件在付款方面存在一定漏洞

    乘客维权要通过邮件,很不方便

  事件回放

    10多公里的路程

    车费竟高达8000余元

  初中生小方(化名)家住杭州三墩某小区,由于学校在黄龙体育中心附近离家较远,有时会使用“优步”叫车上下学。以往使用“优步”从家到学校的费用通常在二十余元。而在11月6日,小方接到一份让其感到震惊的电子邮件,邮件显示,10月10日使用“优步”所形成的车费,竟高达8450.97元。

  看到“优步”的这份账单,小方着实吓了一跳,小方说,“优步”都是自动扣款,平时结束行程后,“优步”都以邮件的形式发账单,不过对于邮件,小方表示,自己不会刻意去看,“我的‘优步’账户绑定的是爸爸的支付宝,因为付款的银行卡余额不足,所以这笔钱没有扣成功,但是账单已经发到了电子邮箱里。”随后,小方再三强调,虽然那天自己确实使用“优步”打车,但是只是从家里去学校,也就是10公里左右的路程,绝不可能有那么高的价格,这一点老师和同学都能作证。

  昨天下午,记者看到了在小方手机上的这份天价打车账单,起始时间为10月10日早上6点40分,起始地点为杭州西湖区古墩路xx号,终点则在上海市徐汇区漕溪北路xx号,起步价为0元,行驶公里为156.64公里,收费354元,所用时间为33737.37分钟,计价8096.97元,最后小计 8450.97元。

  小方表示,由于打车和收到账单之间的时间相隔较久,在通话记录中,早已找不到对方司机的联系方式,因此未能了解到为何会出此差错,“但是我想肯定是出现了问题,不然不会需要多缴那么多钱。”

  小方告诉记者,在收到这笔天价账单后,也向“优步”方面进行了反映,“优步”方面最后的解决方式是取消这笔车费的收取。

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