AD
首页 > 排行榜 > 正文

初中生优步打车遇天价:10公里8000元

[2015-11-10 08:10:27] 来源:凤凰网 编辑:潘正光 点击量:
评论 点击收藏
导读:初中生小方(化名)家住杭州三墩某小区,由于学校在黄龙体育中心附近离家较远,有时会使用“优步”叫车上下学。以往使用“优步”从家到学校的费用通常在二十余元。而在11月6日,小方接到一份让其感到震惊的电子邮件,邮件显示,10月10日使用“优步”所形成的车费,竟高达8450.97元。

初中生,优步,打车,天价

  事实上,这样的失误并不是王师傅一个人会犯,王师傅所在的“优步”司机微信群中,几乎隔几天就会有司机询问,多给乘客算里程了怎么办。

  “有些是新司机,对软件运用不熟练,或是还没形成习惯动作,乘客下车后,司机也就开走了。”王师傅表示,如果碰到司机在群里询问,大家都会建议让其找出乘客的电话号码,进行电话联系并把多收取的金额按路程计算,通过支付宝等其他方式返还给乘客,不过也有司机不这样做的,有时候看到乘客未对多产生的费用有异议,抱着侥幸心里觉得乘客也不会注意并且追究,也就糊弄过去了。

  类似小方这种情况,王师傅认为,这笔费用很奇怪,首先,金额如此之大,其次历经时间如此之长,“优步”官方为何没有关注到?王师傅说,出现这样的情况可能是由于司机在到了指定地点之后忘记点确定了,当然也有可能是优步的系统这里有问题。

  记者体验

    产生问题只能发邮件沟通

    处理起来很麻烦

  不管是打车也好,坐公交车也罢,乘客在碰到问题时,首先会想到的是客服热线,并通过热线来反映、投诉因服务质量或费用纠纷等问题,不过,“优步”却给不少人开了一个先河,因为他们的服务只提供邮件或在线反映情况这两种方法。

查看更多:初中生   优步   打车     天价   10公里   8000元   小方  

为您推荐