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顾客：钻戒设计有问题
今年9月27日，王女士花了8900多元，在重庆路的荟萃楼中华珠宝名店购买了一枚钻戒。婚后外出旅游一直不舍得戴，直到10月末回到长春开始佩戴，就没摘下来过。
11月21日晚上，她在抹手霜的时候突然发现，戒指上的钻石不见了，四处寻找，也没有找到。
王女士介绍，她的钻戒是六爪型的，检查了6个爪，没发现损坏的痕迹，因此她认为是钻戒镶嵌设计存在质量问题。11月22日，她找到珠宝店要求赔偿。
珠宝店客户经理李女士检查了钻戒后表示，钻戒是受到碰撞造成的，不存在质量问题，因此不在“三包”范围之内。
如果钻石能找到，厂家是包修的;但如果要补钻，王女士要承担3000多元的费用。
“我肯定不能接受这个解决方案。”王女士说，自己佩戴戒指非常小心。珠宝店工作人员表示3天后会给她一个说法，她认为这是在故意推脱。
