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买好的婚戒 就戴了一个月钻石便脱落了

[2015-11-24 10:13:01] 来源:中国网 编辑:王亚军 点击量:
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导读:长春市民王女士结婚时购买了一枚8900多元的钻石戒指,可买来还不到两个月,她就发现戒指上的钻石丢了。她认为戒指存在质量问题,找到珠宝店。但店方认为,钻石脱落是由碰撞造成的,不在赔偿范围内。

  顾客:钻戒设计有问题

  今年9月27日,王女士花了8900多元,在重庆路的荟萃楼中华珠宝名店购买了一枚钻戒。婚后外出旅游一直不舍得戴,直到10月末回到长春开始佩戴,就没摘下来过。

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  11月21日晚上,她在抹手霜的时候突然发现,戒指上的钻石不见了,四处寻找,也没有找到。

  王女士介绍,她的钻戒是六爪型的,检查了6个爪,没发现损坏的痕迹,因此她认为是钻戒镶嵌设计存在质量问题。11月22日,她找到珠宝店要求赔偿。

  珠宝店客户经理李女士检查了钻戒后表示,钻戒是受到碰撞造成的,不存在质量问题,因此不在“三包”范围之内。

  如果钻石能找到,厂家是包修的;但如果要补钻,王女士要承担3000多元的费用。

  “我肯定不能接受这个解决方案。”王女士说,自己佩戴戒指非常小心。珠宝店工作人员表示3天后会给她一个说法,她认为这是在故意推脱。

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