AD
此外，李亚玲在微博表示，该名“监督员”谎称相关旅客对其进行围攻随后打电话报警。
13日，李亚玲在接受记者采访时称，录制视频时，飞机正处于落地滑行阶段，女子在与警方沟通中，报了她的座位号，称包括她在内的3人，辱骂、围攻这名监督员，并声称“有什么问题，让我去跟警方说”。让她没想到的是，下机时，她刚通过接驳通道，就被乘务人员叫住，让她留下配合警方调查。
李亚玲称，她当时因为有事儿，未理会就离开了。当时她不知道几位旅客被警方带走了，直到13日晚间，被警方带走配合调查的一名旅客告诉她，警方调查直到晚上8点才结束，“在机场滞留了7个小时”。
李亚玲质疑称，仅因为那名所谓的“监督员”一句话，就要耽误几个小时在机场吗?
13日晚间，李亚玲在微博中称，已接到国航方面电话，对方表示了对她以及其他乘客的歉意，已约定周一(7月15日)到国航总部面对面沟通解决。
涉事女子曾因阻碍执行公务被拘
根据一份“北京市第三中级人民法院行政判决书”显示，牛某某曾在2013年与同事发生纠纷，在首都机场公安分局接受询问时，拒不配合民警调查，大声辱骂民警并向其面部吐口水，严重阻碍民警执行公务。因违反《治安管理条例》被处以行政拘留5日的处罚。
记者注意到，牛宇虹在被公安机关处以行政拘留五日后，向民航华北地区管理局公安局提出行政复议。该机关作出决定书，维持了处罚决定。牛宇虹不服，遂起诉至北京市朝阳区法院，一审败诉后又上诉至北京市第三中级人民法院。最后，第三中级人民法院判定驳回上诉，维持一审判决。
记者检索发现，牛宇虹在公共场合与其他人发生争执并非首次。有微博网友称，5月23日国航北京飞广州的航班上，牛宇虹延误所有乘客下机半个小时。另有网友称，今年春节，在国航办票柜台碰到牛宇虹，其大声斥责柜台人员不按规矩办事、插队，但其实并没有任何人插队。
14日下午，牛宇虹在地铁、公交上吵闹的视频也相继被爆出。微博称其抢座不成大闹地铁车厢。视频中，牛宇虹称要让地铁进行整顿，并报警道“地铁五号线，有人打我，一个男的用拳头，在我脸前比划了好几下。”
焦点一：牛某某是否为国航的“监督员”?
在李亚玲在微博中贴出多张聊天截图显示，这名“监督员”为国航客舱部办公室工作人员牛某某。截图中，牛某某称，民警将两位旅客带回派出所处理，最后两位旅客向我道歉，晚上8点30分，民警才同意他们回家。李亚玲表示，截图系别人私信发给她的。
14日，李亚玲在接受记者采访时确认，自称监督员的女子为国航员工牛宇虹，她在接到国航道歉时也得到了核实。记者从其他渠道确认，牛宇虹确为国航工作人员，但是因为身体健康原因，已未从事实际工作。
对此，国航方面回应记者称，牛某某并非“监督员”，国航目前没有设置监督员这个岗位。国航官方微博也在评论中回复称“国航从未设置‘监督员’岗位，也从未聘请外部人员担任‘监督员’。”但这一内容随后被删除。
