男子坐过站被要求补票:票价差3元补票要10元

[2015-10-21 07:29:09] 来源：网易新闻编辑：付平琴点击量：

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导读：10月19日，市民余先生从乐山乘动车到成都东站，因其所持票面上的到达站为成都南站，余先生被要求补票。让他郁闷的是，从乐山到成都东站的票价为54元，从乐山到成都南站的票价为51元，但他补票却花了10元。对此，铁路12306客服人员给出的解释是：类似出租车乘车有起步价。

　　随后，余先生来到补票窗口补票，被要求支付包括两元手续费在内的补票款共10元。余先生对此表示不解，“从乐山到成都东站的票价是54元，到成都南站的票价是51元，相差3元钱，为什么补票就要8元?”

　　随后，余先生拨打了12306铁路官方客服热线，客服人员解释，“类似乘坐出租车，补票算是下车后重新上车，有起步价。”

　　购票补票标准不同不同情况“补法”不同

　　20日下午，记者从余先生出示的车票照片中看到，他的补票金额确实合计为10元。随后，记者通过铁路12306网站查询核实，乐山到成都东站的二等座票价为54元，而到成都南站的票价为51元。当天下午，记者拨通12306客服电话咨询，客服人员的回答和之前回复余先生的类似。此外，客服人员表示，“打个比方，买东西也是买得越多越便宜。”