AD
这一切始于欧莱雅集团开启的社交营销项目。2016年10月，欧莱雅在中国市场启动 “BA(美妆顾问，Beauty Advisor)网红化”。2017 年，欧莱雅与天猫美妆、中国初创公司美 ONE达成合作，筛选出 200 位专柜 BA 进行培训，让其成为淘宝上的博主。项目根据BA的个人形象、语言表达能力、专业技能等，培养BA在直播中的品牌推广、销售能力。
“口红一哥”李佳琦就是这样被打造出来的。2018 年上半年，李佳琦在天猫上做了 80 场直播，为欧莱雅直接贡献了千万元的销售额。5分钟卖15000支口红，全网粉丝已近5000万。有一段时间，消费者露露不敢看李佳琦的直播，“最怕他说买买买和哦买噶”，露露说。这种感受非露露一人独有，站在柜台边消费时异常冷静的消费者，在网购时却尽显疯狂。
尽管彩妆界早就试水线上营销，但李佳琦的成功和巨大影响力直接加剧了线上营销竞争的激烈程度，激烈竞争的背后乱象也频频爆出。
直播、微商等平台售假问题一直被诟病，其中化妆品营销虚假宣传、质量问题、假货横行等种种乱象，成为投诉重灾区。网上曝出的各种负面消息中，常见“有害物质超标”“虚假宣传”“维权困难”等关键词，而一些内容电商平台受此拖累，被应用商下架要求整改。
