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据消息，2018年11月4日，沈某在某外卖软件中下单点了鸡腿排饭，他饱餐一顿后，却在店家平台留言“有头发怎么吃，吃死了怎么办”。店家与他沟通协调后，沈某要求退款。为了不在平台留下不良记录，店家同意退款16元。
但其实，外卖鸡腿排饭里根本没有头发，这是年仅22岁的沈某为了吃白食，恶意讹商家的惯用伎俩。
1.2018年10月6日，沈某订了午星便当外卖的奥尔良鸡腿排，在外卖平台留言食物里有头发申请退款，午星便当店第二日自动退款14.8元。
2.2018年10月7日，沈某订了华莱士外卖的饱食餐(香辣鸡腿堡+辣味鸡肉卷+鸡米花+黑椒鸡块)，通过拨打商家电话，以谎称食品内有头发为由申请退款，成功退款26.9元。
3.2018年10月12日，沈某订了徐慧三鲜面外卖的三鲜炒粉干，通过电话联系卖家，称食品内有头发，成功退款28元。
4.2018年10月20日，沈某订了聚胜客炸鸡汉堡外卖的一只童子鸡，通过电话联系商家，称食品内有头发，成功退款21元。
5.2018年10月20日，沈某订了华莱士炸鸡汉堡外卖的饱食餐，通过电话联系商家，称食品内有头发，鸡米花是酸的，商家要求拿回食品，沈某谎称食品已经丢掉，商家表示不退款。
6. 2018年10月21日，沈某订了华莱士炸鸡汉堡店的外卖，通过电话联系商家，称食品内有头发，商家表示不退款。
7.2018年10月26日，沈某订了吓土伯烧烤外卖的炒粉干，并通过电话联系商家谎称食品内有头发，成功退款22.5元。
8.2018年11月1日，沈某订了龙门花甲外卖的锡纸花甲，并电话联系商家谎称食品内有头发，成功退款16元。
9.2018年11月2日，沈某订了张秀梅脆皮鸡烤肉饭外卖，在平台上留言附上伪造有头发的食品的照片，成功退款17元。
10.2018年11月3日，沈某订了午星便当外卖的鸡腿排饭，在外卖平台上留言食物里有头发，午星便当店第二日自动退款17.8元。
11.2018年11月4日，沈某订了友家便当外卖的鸡腿排饭，在平台上留言“有头发怎么吃，吃死了怎么办”，成功退款16元。
12.2018年11月6日，沈某点了川味麻辣烫外卖的麻辣烫，食品送达之后沈某申请取消订单，商家联系沈某，沈某以食品内有头发为由，要求商家退款，成功退款21元。
13.2018年11月7日，沈某订了高阳馄饨店的蒸饺和豆奶，在平台上留言称商家没有主动和他联系店内没有煎饺，成功退款16.5元。
14.2018年11月11日，沈某订了龙门花甲的锡纸花甲，并电话联系商家谎称食品内有头发，成功退款10元。
15. 2018年11月14日，沈某订了鼎灿瘦肉丸的香辣牛肉炒饭，在外卖平台上留言“有头发啊，让我吃了死啊”，商家联系沈某表示可以重新做一份送过去，沈某只要求退款，后成功退款24元。
16.2018年11月15日中午，沈某订了饭留香的麻辣牛肉炒饭，在平台上留言称食品内有头发申请退款，商家联系沈某要求拿回外卖，沈某遂取消退款申请。
17.2018年11月15日22时许，沈某订了山城重庆小面的牛肉炒面加荷包蛋，被商家怀疑系恶意退款客户，商家主动取消了订单。
18.2018年11月16日20时13分许，沈某订了山城重庆小面的牛肉炒面加荷包蛋，后电话联系商家谎称食品内有头发，商家认出其系恶意退款客户，不予退款。
