AD
一张行程单，并非正规的旅游合同
到海口后，惠子顺利参团，可交的380元报名费，没有收据，也没有人跟她签订规范的旅游合同。惠子拿到的，仅仅是一张A4大小的打印纸，纸上只标明了5天内的行程以及需要自费的项目和价格。
10月7日一早，含惠子在内的27名游客搭乘“旅游大巴”，开始了他们的环岛旅游。令惠子没想到的是，上车不久，他们再一次被要求交钱。自称“李导”的导游要求全车游客再交650元或900元的费用，说是用于旅游期间的食宿、景区门票等。而惠子，则被要求交900元。
惠子向导游说明，兴隆红艺人表演(标价200元/人)她看过了，不想再看。“李导”则表示，不看也一样要交钱。
“我有价值2760元的旅游贵宾券，已经交了380元，为什么还要再交钱?”惠子非常不解。“这些券你要多少我给你多少!”导游的回答让惠子气愤不已。
在惠子乖乖交钱后，旅行却仍是各种不如人意。团餐吃不饱，住宿标准低，购物点一个接一个……10月9日晚，身心俱疲、一肚愤懑的惠子回到海口后，自己打的到机场返回东京，结束了这次糟糕的旅游。“这次旅游说给我们优惠了2760元，真的有吗?简直就是骗人团伙!”回到东京之后，惠子在网上找到南海网“海南旅游投诉直通车”平台进行投诉。接到投诉后，南海网记者第一时间将情况反馈给了海南省旅游质量监督管理局。
11月5日，记者再次联系惠子时，惠子告诉记者，她还没有接到海南省旅游质监局对她投诉的回复。
暗访：
1 、 时间：10 月28 日晚23:00 地点：长沙
不接海南籍游客 南海网记者远赴长沙报名
交380 服务费无票据 非自费景点竟然全是“车览”
根据日本游客惠子提供的旅游贵宾券，券上注明参团必须非海南户口，且不接受在海南本地直接报团的游客。为了揭开旅游券的骗局内幕，10月28日下午，南海网记者从海口飞往长沙，以游客身份用外地手机拨打了贵宾券上的电话400×××2663，称是朋友赠送的旅游贵宾券，想凭券去海南旅游。
电话接通后，一名接电话的工作人员告知记者需将个人航班信息、身份证信息发给一个广东深圳的电话号码133××××5678。记者将个人信息发过去后，该接线员表示，记者抵达海口美兰机场后，将会有司机到机场迎接。
