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惠子在上海办理保险业务被赠送的“旅游贵宾券”。
10月29日凌晨，南海网记者从湖南长沙乘坐飞机到海口，一名司机开着商务车将记者接到海口文明东路的来福景园酒店。
到了酒店，一名自称小刘的工作人员在酒店前台接待了记者，在要求记者提供“旅游贵宾券”的同时，还要求交380元的“旅游服务费”。记者交了“旅游服务费”，小刘却没有给记者提供发票。
随后，小刘给记者提供了一份A4纸打印的“旅游行程单”。小刘告诉记者，画了勾的景区由旅行社负责费用，另外的景点全是自费。
这份行程单并不是海南省规范的旅游合同书，纸上只标明了5天内的行程、需要自费的项目和价格，却没有旅行社名称、公章、签约人姓名、行程日期、违约责任等信息。
南海网记者发现，这份行程单上所写的由旅行社负责的景点，竟然是“车览”红色娘子军塑像，“外观”海南热带飞禽世界，“沿途欣赏”万泉河风光与多河文化谷，也就意味着游客只能在车上看看而已。在这些景点当中，免费游玩的正规景点除了海南热带飞禽世界外，其他景点多为购物点。而像分界洲、凤凰岭、崖州古越等景区景点均要自费。所谓的5天4夜游，其实参观旅游景点的时间也仅仅只有3天。
2、 时间：10月29日上午8：00 地点：海口
导游：贵宾券就是邀请函 一文不值！
“车览”就是在车上看景点一秒钟能过5 、6 个
10月29日上午7时30分许，南海网记者与38名游客坐上了车牌号为琼A35816的大巴车。然而让游客们没想到的是，前一晚收了380元服务费的小刘却没上车，临时换成了一名自称吴建军的导游和一名自称小星(谐音)的领队。
在乘坐旅游大巴车前，记者看到大巴车上写明乘载人数为41人，而该辆旅游大巴车的实际乘载人数已达42人(含司机、导游、领队)。
