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4S店销售翻新车被起诉 法院判决 商家退一赔三赔偿34.5万

[2019-10-08 16:42:00] 来源:本站整理 编辑:未知 点击量:
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导读:买新车本是件开心的事,没用多久却发现车辆有拆装的痕迹。海口市民刘辉(化名)就遇到了这样的糟心事,他向汽车销售公司要求退车遭到拒绝后,向法院提起诉讼,最终法院判决汽车销售公司“退一赔三”,刘辉获赔33万元及其他损失15721元。

  提醒

  买车时

  如何鉴别“翻新车”

  在提车时,如何鉴别买的是新车,而不是存在质量隐患的车?从事汽车维修已有20年的海口维修师傅王力权告诉记者,首先要看发动机是否干净,螺丝螺帽是否有扭过的痕迹,由于此类部件出厂时是机器人安装的,因此,应该是无痕迹的。如果打开前机盖,发现里面有明显的灰尘,那么就要慎重考虑了,有可能是试驾车或者是被人退回来的车。

  其次看轮胎,刚出厂的轮胎都带有胎毛。

  最后看车漆,验车时查看接缝处,底盘和橡胶配件边缘,有没有明显的喷漆痕迹,45度角看全车车漆的光泽度和反光线是否一致等。

  中招了

  如何举证维权?

  如果不小心买到“翻新车”,车主该如何举证?律师刘鑫介绍,《消费者权益保护法》第二十三条规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。在实际维权过程中,消费者如果想打赢官司,还需要自己准备充足的相关证据。

  刘鑫建议,购车后如发现问题,车主应第一时间收集车辆历史维修证据。可通过《机动车合格证》等,从保险公司或者同品牌其他汽车销售门店查询历史出险和维修记录。消费者可以投诉到市场监管部门,进行初步协调。若通过市场监管部门等多种方式协调均告失败,车主可直接通过法律途径解决。

  举证过程中,如果车主无法获得历史维修记录,可通过国家认可的第三方检测机构开具一份中立专业的检测报告,同时提供图片、录音、购车发票等证据。

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